Müştərilər Azercell-i tövsiyyə edir
Innovativ yenilikləri Azərbaycanın telko bazarında hər zaman birinci tətbiq edən Azercell Telekom MMC daha bir uğuru ilə seçilib.
Belə ki, şirkət 2017-ci ilin II rübü üçün Beynəlxalq Abunəçi Loyallığı İndeksinin (NPS) qiymətləndirilməsində bütün rəqiblərini qabaqlayaraq, 64% nəticə ilə abunəçilərinin yüksək etimadını qazanıb. 2014-cü ildə ilk dəfə olaraq Azərbaycanda Abunəçi Loyallığı İndeksini ölçməyə başlayan Azercell, 2017-ci ilin II rübü üçün yerli mobil rabitə bazarında NPS göstəricisi üzrə liderliyini goruyub saxlamaqdadır.
Qeyd edək ki, bu dəfə Abunəçi Loyallığı İndeksinin qiymətləndirilməsində Bakı ilə yanaşı bölgələrdəki sakinlər də da iştirak edib.
Bu indeks istehlakçının məhsul və ya şirkətə bağlılığını, onun xidmətlərini tövsiyə etmək hazırlığını müəyyən edir.
Bu unikal qiymətləndirməni tətbiq etməklə, Azercell özünün müştəri xidmətləri sahəsində liderliyini bir daha təsdiq edib. İstifadəçilərin bağlılığının qiymətləndirilməsi üzrə bu yenilikçi modelin tətbiqi Azercell-ə öz müştərilərinin ehtiyaclarını daha dərindən öyrənməyə və gələcək fəaliyyətini onların istəklərini nəzərə alaraq təşkil etməyə imkan verir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
- 1 həftə sonra
-
4 gün sonra
“Əmanət” lotereyası - 50 000 AZN olmaqla iki əsas uduşdan birini qazanmaq şansı ®
-
-
19 d. əvvəl
Bezosun "Project Prometheus" layihəsi 10 milyard dollarlıq investisiya raundunu tamamlamaya yaxındır
-
28 d. əvvəl
Bu gün Azərbaycandan Ermənistana 16 vaqon dizel yanacağı göndəriləcək
-
30 d. əvvəl
"Geyim pərakəndəsi sektorunda ədalətsiz mühit, yerli istehsalın inkişafına məhdudiyyətlər var"
- 55 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Bank “Private Banking” filialını istifadəyə verməyi nəzərdə tutur
-
2 saat əvvəl
Zərəri 150 000 manata qədər qarşılayan sığorta var, qiyməti də 79 manatdan başlayır
-
2 saat əvvəl
Səyahət xidmətlərində yeni mərhələ: SABRE və ABB əməkdaşlığı
-
11 saat əvvəl
Bir sıra qeyri-filiz faydalı qazıntı yataqları "AzerGold"a verildi
Son Xəbərlər
Azvak.az-da yeni iş elanları
AzVak-da iş elanı yerləşdirib, daha tez işçi tapın !
"Geyim pərakəndəsi sektorunda ədalətsiz mühit, yerli istehsalın inkişafına məhdudiyyətlər var"
Apple-ın baş icraçı direktoru vəzifəni tərk edir
Bank “Private Banking” filialını istifadəyə verməyi nəzərdə tutur
Ən çox oxunanlar
Zərəri 150 000 manata qədər qarşılayan sığorta var, qiyməti də 79 manatdan başlayır
Səyahət xidmətlərində yeni mərhələ: SABRE və ABB əməkdaşlığı
Bir sıra qeyri-filiz faydalı qazıntı yataqları "AzerGold"a verildi
Pezeşkian: ABŞ İranın təslim olmasını istəyir
Əli Əsədovun rəhbərliyi ilə iclas keçirilib
Tramp: Yüksək səviyyəli iranlı rəsmilərlə görüşməyə hazıram
Tramp: İranla razılaşma bu gün imzalanacaq






.jpg)





.jpg)






