“Aztelekom” biznes və əməliyyatlara dəstək sistemlərini müasirləşdirir
“Aztelekom” MMC müştəri təcrübələrinin yüksəldilməsi, həllərin çevikliyinin təmin edilməsi və bazara daha aktual xidmətlərin təqdim edilməsi məqsədilə 2022-ci ilin dekabr ayında “Suntech SA” Global OSS/BSS provayder şirkəti ilə müqavilə imzalayıb.
Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin yaydığı məlumatda bildirilir ki, müqavilə şərtlərinə əsasən, “Suntech SA” “Aztelekom” MMC üçün “BSS/OSS” (biznesə dəstək sistemi və əməliyyatlara dəstək sistemi) proqram təminatı yaradacaq.
Şirkət tərəfindən yaradılacaq “BSS” mövcud bilinq sistemini əvəz etməklə yanaşı, xidmət məntəqələri və çağrı mərkəzləri vasitəsilə daha operativ xidmətlərin təmin edilməsinə şərait yaradacaq.
“Aztelekom” MMC-nin Kommersiya departamentinin direktoru Fərid Salamov bildirib ki, “OSS” sistemi vasitəsilə əhatə dairəsinin genişləndirilməsi, planlaşdırma, layihələndirmə, avadanlıq və digər inventar sistemin idarə edilməsi daha çevik forma alacaq. Sahələrdə aparılacaq təmir və bərpa işlərinin məhsuldarlığı artacaq.
“Sistemin qurulmasında əsas məqsəd müştəri yönümlü xidmət mədəniyyətinin şirkətin proseslərində əks edilməsini təmin etməkdir. “BSS” sisteminin qurulması ilə yaradılacaq əlavə dəstəkləyici mexanizmlər vasitəsilə “Aztelekom” müştəriləri məhsullara və xidmət şərtlərinə daha çevik çıxış əldə edəcəklər”, – deyə F.Salamov əlavə edib.
Hər iki layihənin həyata keçirilməsi və şirkətin idarəetmə sisteminə inteqrasiyası nəticəsində bütövlükdə keyfiyyətin idarə edilməsi və istehlakçı təcrübəsinin yüksəldilməsinə nail olunacaq.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 14 d. əvvəl
-
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanın neft və qazdan gəlirləri kəskin azalıb - İXRACDA BÖYÜK GERİLƏMƏ
-
1 saat əvvəl
Böyük Britaniyada yaşı 16-dan aşağı olanlara sosial media məhdudiyyəti olacaq
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda avtomobil qəzaları - 2025-ci ildə 689 nəfər həlak olub, 1026 nəfər yaralanıb
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
-
15 saat əvvəl
Xaricdən alınan avtomobillərin sayında azalma - DƏYƏR ÜZRƏ İSƏ ARTIB BAŞ VERİB
- 16 saat əvvəl
- 16 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Kriptovalyuta ticarəti kursu
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
Nestle, Danone və Lactalis barəsində cinayət işi açılıb - məsul rəhbərlər 7 ilə qədər həbs cəzası ilə üz-üzə
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Ən çox oxunanlar
İqtisadiyyat naziri özünə yeni müşavir təyin edib
“InvestAZ”dan dünya maliyyə bazarları ilə bağlı həftəlik analiz
Kreditlərini Unibanka gətir, 7 %-dək endirim əldə et!
AZAL Şımkent şəhərinə müntəzəm reyslərə başlayır
Yanvarda Azərbaycanın ixarcı və idxalı azalıb
Özbəkistandakı Azərbaycan kapitallı müəssisələrin sayı 368-ə çatıb
Fevralın 17-də gözlənilən hava şəraiti
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 14 d. əvvəl
-
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanın neft və qazdan gəlirləri kəskin azalıb - İXRACDA BÖYÜK GERİLƏMƏ
-
1 saat əvvəl
Böyük Britaniyada yaşı 16-dan aşağı olanlara sosial media məhdudiyyəti olacaq
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda avtomobil qəzaları - 2025-ci ildə 689 nəfər həlak olub, 1026 nəfər yaralanıb
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
-
15 saat əvvəl
Xaricdən alınan avtomobillərin sayında azalma - DƏYƏR ÜZRƏ İSƏ ARTIB BAŞ VERİB
- 16 saat əvvəl
- 16 saat əvvəl