Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb.
Bu, aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.
Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.
№ | Kommersiya bankının adı | Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları | |||
Azərbaycan | Türk | Rus | İngilis | ||
1 | Accessbank | + | - | + | + |
2 | AFB Bank | + | + | - | + |
3 | AGBank | + | - | + | + |
4 | Amrahbank | + | - | - | + |
5 | Atabank | + | - | - | - |
6 | International Bank of Azerbaijan | + | - | + | + |
7 | Azerbaijan Industry Bank | + | - | - | - |
8 | Azer-Turk Bank | + | - | + | + |
9 | Bank Eurasia | + | - | + | + |
10 | Bank of Baku | + | - | + | + |
11 | Bank BTB | + | - | - | - |
12 | Bank Respublika | + | - | + | + |
13 | Silkway Bank | + | - | + | + |
14 | Bank VTB (Azerbaijan) | + | - | + | + |
15 | Caspian Development Bank | + | - | + | + |
16 | Demirbank | + | - | + | + |
17 | Expressbank | + | - | + | + |
18 | Gunaybank | + | - | - | - |
19 | Xalq Bank | + | + | + | + |
20 | Kapital Bank | + | - | - | - |
21 | Bank Melli Iran – Baku | + | - | - | - |
22 | Muganbank | + | - | - | - |
23 | Nakhchivanbank | + | - | - | - |
24 | NBC Bank | + | - | + | + |
25 | Nikoil Bank | + | - | + | + |
26 | National Bank of Pakistan – Baku | + | - | - | - |
27 | PASHA Bank | + | - | + | + |
28 | Rabitabank | + | - | + | + |
29 | Turanbank | + | - | + | + |
30 | Unibank | + | - | + | + |
31 | YapiKredi Bank Azerbaijan | + | - | - | - |
32 | Ziraat Bank Azerbaijan | + | - | - | - |
© Report
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
24 d. əvvəl
"ƏDV geri al” layihəsi çərçivəsində 20 milyon manaat yaxın vəsait istehlakçılara qaytarılıb
- 27 d. əvvəl
-
-
29 d. əvvəl
Holdinq 7 xidməti avtomobilin sığortalanması üçün açıq tender elan edib
-
30 d. əvvəl
Yeni nəsil nəzarət-kassa aparatları yanvarda 2,3 milyard manata yaxın dövriyyəni qeydə alıb
- 34 d. əvvəl
-
37 d. əvvəl
Dövlət müəssisələri gələn ildən mənfəətdən dividend ödəməyə başlayacaq
-
1 saat əvvəl
Əmək pensiyaları indeksləşdirilir - Pensiyalar 9,3 faiz artırılır
-
1 saat əvvəl
Qlobal əmlak məsləhət şirkəti Azərbaycanda ofis icarəsində peşəkar yanaşma təklif edir
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda “Broadband Mapping” və “E-Connection” platformaları istifadəyə veriləcək
-
1 saat əvvəl
Dövlət Komitəsinin sədri vəzifəsindən azad edilib, İcra başçısı təyin edildi
-
1 saat əvvəl
Bank "Office 365" və "Microsoft Defender" lisenziyalarını yeniləyir - TENDER
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Əmək pensiyaları indeksləşdirilir - Pensiyalar 9,3 faiz artırılır
Aktiv vergi ödəyicilərinin sayı artır
Lizinq şirkətinə əlavə maya qoyulur
"Uber" "Getir"i satın alır - RAZILAŞMA
Qar yağacaq, temperatur 8 dərəcə enəcək - XƏBƏRDARLIQ
Unicapital investorlar üçün iki yeni istiqraz buraxılışını elan edir
Azərbaycan və ABŞ birgə potensial layihələri nəzərdən keçirib
“Kürsəngi” və “Qarabağlı” neft yataqları ilə bağlı iclas keçirilib
Naxçıvan Şəhər İcra Hakimiyyətinin başçısı vəzifəsindən azad edildi

























